«Росводоканал Краснодар» напоминает абонентам, что передавать показания приборов учета воды необходимо до 25 числа каждого месяца, а оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения — ежемесячно до 10 числа. Юридическим лицам также в установленные сроки необходимо производить оплату и за негативное воздействие на сети.
Все потребители «Росводоканал Краснодар» могут оплатить услуги и передать показания приборов учета, воспользовавшись следующими ресурсами:
• личный кабинет на официальном сайте «Росводоканал Краснодар»;
• на сайте без регистрации;
• мобильное приложение «РВК.Услуги» (скачать приложение на мобильные устройства можно на базе Android через Google Play, для IOS — App Store);
• в мобильном банке АО «АЛЬФА БАНК» (оплатить можно без комиссии по QR-коду из квитанции или по номеру лицевого счета);
• в мобильных банках и отделениях: ООО КБ «Кубань Кредит», ПАО «ВТБ», ПАО «Сбербанк» и др.;
• в отделениях почтовой связи ФГУП «Почта России»;
• по телефону колл-центра: 217-03-33 и Горячей линии: 8-800-200-36-46 можно передать показания приборов учета;
• через голосового помощника (8-903-411-86-76) можно передать показания приборов учета.
Оплатить услуги можно и в центрах обслуживания абонентов по следующим адресам:
• ул. Каляева,198 (вход с ул. Атарбекова);
• ул. Петра Метальникова, д. 42, ТЦ «Инфинити», 3-й этаж;
• пос. Пашковский, ул. Кирова, д. 183/3.
«Мы благодарим абонентов за своевременную оплату, которая позволяет предприятию обеспечивать бесперебойность оказания услуг, поддерживать их качество и продолжать мероприятия по модернизации и реконструкции объектов. Приоритетом в нашей работе является клиентоориентированность, поэтому для удобств жителей мы постоянно внедряем новые цифровые сервисы, позволяющие сэкономить время на оплату услуг компании.
Не так давно был внедрен цифровой формат квитанций. Чтобы перейти на него, достаточно зайти на сайт «Росводоканал Краснодар» в раздел «Электронная квитанция» и заполнить форму согласия. После этого переход на электронную квитанцию и отказ от получения бумажных документов будет синхронизирован», - рассказал коммерческий директор «Росводоканал Краснодар» Павел Широков.
