В социальных сетях получила распространение видеозапись, запечатлевшая избиение одной из посетительниц почтового отделения веником. Инцидент произошёл в станице Березанской Выселковского района Краснодарского края. В первые секунды камера направлена на женщину-почтальона, сидящую за компьютером. Затем та встала, схватила веник и принялась наносить снимавшей её девушке им удары. Слышны разговоры о том, что сотрудница почты также забрала у посетительницы ключи.
Пост сопровождает запись, в которой девушка, снявшая видео, рассказывает, что пришла на почту, чтобы отправить посылку, но ей отказали. При этом она предположила, что причиной тому послужила личная неприязнь. Сцена с веником, по её словам произошла после просьбы выдать ей письменный отказ. «Забрала ключи от машины и покинула своё рабочее место, скрывшись в неизвестном направлении. Я вызвала полицию», - добавляет автор сообщения.
В настоящий момент на сообщение отреагировали и в «Почте России». С официального аккаунта организации поступил ответ, в котором указывается, что начата служебная проверка по данному факту. При этом в «Почте России» сообщают, будто девушка сама начала конфликт и это якобы подтвердили свидетели. «В прошлом году данный клиент уже становился объектом внимания правоохранительных органов по факту нанесения побоев девушке, работающей в этом почтовом отделении», - отмечается в сообщении.
В организации также отметили, что провели с сотрудниками «дополнительный инструктаж по соблюдению стандартов клиентского сервиса».
