25 августа глава Ростуризма Зарина Догузова проинспектировала качество гостиничного сервиса и перспективы развития туристической отрасли в Анапе. Вместе с вице-губернатором Кубани Александром Руппелем, врио министра курортов Марией Золотухиной и вице-мэром Анапы Светланой Балаевой Догузова посетила ряд отелей разной звёздности и встретилась с их руководством.
«Мы сегодня посмотрели несколько отелей на курорте, и пришли к выводам, что бизнес здесь занимает активную позицию. Да, не всё сразу получается, однако у владельцев есть огромное желание работать и развиваться. В Анапе каждый год открываются новые современные комплексы с обширным номерным фондом хорошего качества, тут всё движется в правильном направлении. В целом впечатления от увиденного положительные», – рассказала глава Ростуризма Зарина Догузова.
При этом Догузова выявила и ряд проблем, которые присущи большинству гостиниц в нашей стране. Так, по её словам, не все объекты соответствуют заявленной категории звёздности в части питания, технического обеспечения и клининга. Для решения данного вопроса в 2022 году Ростуризм планирует запустить в тестовом режиме онлайн-классификацию отелей работающих по системам «всё включено» и «ультра всё включено». На портале туристы при помощи быстрой, и удобной навигации смогут выбрать подходящую гостиницу и изучить соответствующие ей критерии.
Вице-губернатор Кубани в свою очередь отметил на совместном с Догузовой совещании, что на данный момент в регионе по системам «всё включено» и «ультра всё включено» функционирует 80 объектов. Он также добавил, что 60% приезжающих на наши курорты отдыхающих отдают предпочтение именно этой категории.
«Повышение качества сервиса – это длинный и сложный путь для всех нас, который мы преодолеваем совместно с отельерами и при поддержке федерального агентства, трудимся на один результат. К примеру, в этом году 5-звёздная и 4-звёздная категории присвоены 42 и 184 объектам соответственно. Для нас важно, чтобы туристы ежегодно возвращались отдыхать в наш регион, поэтому вся курортная инфраструктура должна оправдывать их ожидания», – резюмировал вице-губернатор Кубани Александр Руппель.
