Собственница двух компаний Юлия Рамазанова рассказала, как не бояться открыть свое дело и справиться с потребностями клиентов. Бизнесвумен поделилась личным опытом о первом шаге в мир предпринимательства.
«Нужно тщательно подготовиться, продумать, проконсультироваться. Важно понимать пул инвестиций. Мне, для того чтобы уйти в свое дело, понадобились только знания. Их я приобрела в компании по найму в этой сфере», – сообщила Юлия Рамазанова.
Предпринимательница отметила, что волшебной таблетки от страха не существует. В бизнесе важно уметь рисковать и брать все в свои руки, а вернуться в найм – всегда успеется. При этом, нельзя забывать о детальной подготовке и консультациях специалистов, чтобы понять тонкости будущего дела и инвестиций.
Говоря о «токсичных» клиентах, Юлия Рамазанова обозначила, что такого понятия не существует. Все, что нужно знать в работе с потребителями, – это их интерес. По словам бизнесвумен, нет необходимости работать с тем, кто тратит свое и ваше время, не выходит на связь и появляется точечно.
«Если такая ситуация продолжается на протяжении n-количества дней, то с этим потребителем работа прекращается», – добавила Юлия Рамазанова. В остальных случаях, важно понимать, что у клиентов есть потребности – у кого-то больше или меньше – и их следует выполнять.
Предпринимательница напомнила, что в бизнесе не последнюю роль играет время. Не столько страшно потерять потребителей, сколько упустить ценные часы, которые можно было бы потратить на работу с другими клиентами.
Рассказала Юлия Рамазанова и о том, стоит ли физическим лицам обращать внимание на лизинг. «Получить лизинг им гораздо проще. Например, предоставляя документ о самозанятости или справку НДФЛ, физлицо может получить больше средств, чем при потребительском кредите. Плюс рассмотрение в лизинге более лояльное», - заключила бизнесвумен.
Подробнее читайте у наших коллег в «Югополис».