Как можно защитить свой дом от различных неприятностей и на какие моменты обратить внимание при заключении договора страхования, нам рассказала Татьяна Лукахина, первый заместитель директора Краснодарского филиала компании РОСГОССТРАХ.
— Недавно погода снова испытывала кубанцев на прочность. Проливные дожди и ураганный ветер сделали свое дело, повредив множество домов. Скажите, такого рода происшествия являются страховым случаем?
— Конечно, в стандартный договор страхования обязательно входит такой риск, как стихийные бедствия: сильный ветер, тайфун, ураган, смерч, землетрясение, наводнение,
паводок, град, необычные для данной местности атмосферные осадки, удар молнии, оползень, обвал, сель, сход снежных лавин и т.д. Памятные россиянам события в Крымске в прошлом году и сейчас на Дальнем Востоке, где ущерб от наводнения, по оценкам специалистов, превысил 30 млрд рублей, тоже являются страховы-ми случаями. Поэтому все люди, чье имущество было застраховано в компании РОСГОССТРАХ, смогли быстро получить выплаты и восстановить жилье. К сожалению, мы не смогли помочь всем пострадавшим от природных катаклизмов, поскольку многие посчитали, что страховой полис им не нужен и с домом ничего случиться не может. Но оказалось совсем наоборот.
— Каждый год в осенне-зимний период в крае многие строения страдают от непогоды.
К этому мы вроде бы уже привыкли. А какие еще неприятности грозят нашему имуществу?
— Чрезвычайные ситуации и плохие погодные условия — это лишь малая часть рисков, от которых страдают наши дома и имущество, хотя и они причиняют немалый ущерб. Гораздо
чаще случаются пожары, вызванные как неисправностью электропроводки или перегрузкой электросетей, так и неосторожным обращением с огнем и бытовым газом. Особенно часто пожары происходят в холодное время года из-за массового использования отопительных приборов.
Пока пожарные добираются на вызов по сельским дорогам, из имущества уже мало что удается спасти. Еще один бич для загородных строений — кражи. Осенью дачники перебираются в город, и загородные дома, оставленные без присмотра, становятся приманкой
для воров. Да и в период новогодних праздников и летних отпусков домушники тоже активизируются, ведь люди уезжают в гости или на отдых. По данным МВД, в Краснодарском крае за 2012 год произошло более 4000 краж, при этом уровень раскрываемости редко превышает 50% случаев. Даже если в вашем доме двойная
железная дверь с сейфовым замком и сигнализацией, гарантии, что по возвращении
домой вас не встретят голые стены, все равно нет: опытным домушникам никакие двери не преграда.
— Что чаще страхуют ваши клиенты: квартиры, в которых живут, или свои загородные строения?
— Ответ на этот вопрос, на мой взгляд, достаточно простой: россияне страхуют то, что считают для себя наиболее ценным. Машина и дача кажутся им более «дорогим» имуществом, которое они боятся потерять, и поэтому страхуют. Когда человек ездит и видит аварии, он понимает, что с его машиной это тоже может произойти. По загородным строениям все тоже помнят, сколько денег вложено в строительство или приобретение этого дома. И риски, которым подвер-жено имущество, на длительное время оставленное без присмотра, являются очевидными. Я думаю, с каждым годом число людей, заключающих договор страхования своего жилья и домашнего имущества, будет расти. Кроме того, мы постоянно ведем разъяснительную работу, стараясь разъяснить и риски, и возможность ущерба, и условия страховой защиты.
— Какие параметры должен оценить клиент и на что в первую очередь обращать внимание при заключении договора страхования дома и имущества?
— В первую очередь, безусловно, клиенту нужно определиться со страховой компанией, так как надежность и добросовестность страховщика — это гарантия, что страховщик
действительно окажет помощь при страховом случае. Современные программы страхования имущества — вещь достаточно гибкая и полностью адаптированная под потребности каждого конкретного клиента. Так, программа РОСГОССТРАХ ДОМ позволяет каждому
подобрать оптимальный вариант страхования. Договор может быть заключен как с осмотром объекта, так и без осмотра. Мы всегда рекомендуем своим клиентам включать в договор
полный пакет рисков, чтобы гарантировать страховое возмещение, независимо от того, что произошло с имуществом. Заливы, пожары, взрывы, противоправные действия третьих лиц, стихийные бедствия и пр. входят в стандартный договор страхования имущества. Но
в нашей компании, например, есть возможность выбрать и отдельные риски. Однако какой из них больше всего угрожает вашему имуществу, вы можете и не угадать. Обидно будет, если застрахуете дом, например, от пожара, а в итоге вас обворуют. Кстати, не лишним
будет включить в договор и страхование гражданской ответственности перед третьими лицами — если причините ущерб имуществу соседей вы, страховая компания возместит убытки, а вы, благодаря этому, сохраните добрососедские отношения.
— Есть ли различие в договорах страхования жилых домов и строений на дачных участках?
— Договора страхования дач и жилых домов включают одни и те же условия, поскольку небольшие дачные домики и шикарные загородные особняки страдают от одних и тех же напастей. Одновременно со страхованием дома можно застраховать хозяйственные постройки: теплицу, баню, сарай.
— Многие думают, что страхование жилья — это «дорогое удовольствие». Каков порядок цен?
— Это большое заблуждение. Например, у нас средняя стоимость полиса составляет от 0,3 до 0,9% от стоимости строения в год. Так, если вы решили застраховать дом на сумму
1,5 млн рублей и домашнее имущество на сумму, к примеру, 300 тысяч рублей, то страховой полис обойдется вам чуть более 4000 рублей в год. Причем оплатить его можно в рассрочку на несколько платежей. Согласитесь, это совсем небольшие деньги за спокойствие, учитывая, что сам дом стоит в несколько сот раз дороже.