В Армавире управление Роспотребнадзора помогло пенсионеру защитить свои права.
Как сообщили представители учреждения, мужчина приобрел в одном из магазинов города электрический чайник. Но позже обнаружил в товаре неисправность.
Пенсионер вернулся в магазин и обратился к продавцу с требованием о возврате денег. В нарушении прав сотрудник магазина отказал пенсионеру и рекомендовал мужчине самостоятельно обратиться в сервисный центр в Краснодаре.
Письменная претензия также осталась без удовлетворения.
Пенсионер обратился в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора в городе Армавире. Там ему помогли составить заявление в суд, которое содержало не только требования о возврате денежных средств, но и просьбу о взыскании неустойки, морального вреда и штрафа.
«В ходе судебного разбирательства между сторонами было достигнуто мировое соглашение и гражданину выплачены денежные средства в размере стоимости электрического чайника и компенсация причиненного морального вреда», - пояснили специалисты.
Ранее «МК на Кубани» писал о том, что в краевой столице пенсионер стал жертвой мошенников. Мужчина перевел 1,6 миллиона рублей на «безопасный» счет.