В ходе начавшегося в Сочи форума «Здоровое общество. На пути к цели 80+» состоялась дискуссия о работе Фонда обязательного медицинского страхования. Председатель ФФОМС Наталья Стадченко отметила в своём выступлении, что страхователи ранее оценивали объём оказанных медиками услуг только по факту. Однако теперь, по её словам, начата работа по созданию контроля со стороны фонда за всеми этапами оказания медицинской помощи.
Так, страховые медкомпании, по мнению Стадченко, должны контролировать, в примере с онкобольными, непрерывностью химиотерапии, сроки и качество диагностики, своевременность диспансеризаций и тд. В рамках федерального проекта перед страхователями поставлена задача создать каналы обратной связи с пациентами,
Помимо этого планируется открытие офисов по защите застрахованных в каждом регионе. Ожидается, что это даст возможность индивидуально подойти к каждому клиенту и оперативно разбираться в конфликтных ситуациях.
